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凤阳县官塘镇：“四下基层”化难题、解民忧、得民心

凤阳县官塘镇：“四下基层”化难题、解民忧、得民心

8月28日，凤阳县官塘镇人民政府迎来了4名特殊访客，手拿两面锦旗来到该镇党委副书记陈雪如的办公室，笑容满面的说：“感谢包村领导陈正确试用纸箱抗拉力实验机进行产品测试的进程及基本方法书记，在大圩抗洪排涝工作中，尽职尽责，让大圩1000多亩庄稼免受涝灾，同时还为我们到多个部门协调申报草莓大棚补贴，以及解决我们16户调处土地流转资金纠纷……”。原来这4位特殊访客是官塘镇武坟村的村民，前不久他们草莓为大棚补贴、土地流转拿不到租金也不能确权到处奔波和信访。

官塘镇一次次信访事项的化解，得益于不断创新信访工作方式，开展信访接待下基层，变群众上访为干部下访，对重点信访案件、积案等进行梳理，落实领导包案化解，实现群众“最多投一次”；开展现场办公下基层，镇级包村党政领异叶素馨导和包村干部每周至少1天到联系村接待群众来访，通过带案下访实现群众“最多跑一次”；开展调查研究下基层，官塘镇党政领导主动深入实地调查群众反映的问题，变被动处理问题转变为主动介入化解，到群众家里，倾听群众呼声，及时将信访问题化解在诉求人家中，实现群众信访“最多交一回”；开展宣传党的方针政策下基层，镇领导干部将宣传党的方针政策贯穿于信访接待、现场办公、调乌来冬青查研究等活动，以《信访条例》和《安徽省信访条例》为重点开展法律、政策宣传活动，引导群众依法有序信访，切实做好信访人心理疏导，努力实现群众“最后访一回”。

今年以来，官弯柱杜鹃塘镇积极开展“四下基层”、“四最”试点工作，着力化解信访难题,办理成效设立新材料产业发展专项资金显著提升，切实解决了群众的合法诉求，为统筹疫情防控、防汛救灾和复工复产工作做好信访服务保障。

（来源：凤阳县官塘司法所 作者：邵广飞）